平素はスマプラムービーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社が利用しているクラウド事業者（株式会社IDCフロンティア「IDCFクラウド」東日本第1リージョン）への第三者による不正アクセス（ランサムウェア攻撃）に伴い、スマプラムービーサービスを停止しておりましたが、このたび復旧作業および安全性の確認が完了いたしましたので、2026年10月20日（火）よりサービスを再開いたします。
長期間にわたりご利用のお客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
１．サービス再開日
2026年10月20日（火） ※具体的な再開時間につきましては調整中です。
２．データの復旧状況
システムデータおよびコンテンツデータにつきましては、正常に復旧が完了しております。
３．個人情報の状況
お預かりしているメールアドレスおよびパスワードの外部流出（漏洩）はございません。
４．VRコンテンツに関するご案内
一部のVRコンテンツにつきましては公開の準備に時間を要しております。準備が整い次第、順次公開いたします。
改めまして、スマプラムービーをご利用の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 今後ともスマプラムービーをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。